Meist gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis mein Material bei mir im Keller steht?
Wir machen keine falschen Versprechungen: Die Lieferzeit steht direkt beim Produkt. In der Regel ist dein Tackle, je nach Verkäufer, innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bei dir. Bei speziellen Custom-Baits oder Rutenbauern kann es mal einen Tick länger dauern – Qualität braucht eben Weile.
Das Tackle gefällt mir nicht oder passt nicht. Kann ich es zurückschicken?
Klar, kein Stress. Wenn die Rute sich im Wohnzimmer doch nicht so anfüllt wie gedacht oder die Wathose zwickt, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Material muss allerdings unbenutzt, sauber und originalverpackt sein. Einmal mit dem Wobbler am Wasser gewesen? Dann ist er deiner.
Rutenbruch bei der Lieferung – was jetzt?
Wenn das Transportrohr aussieht, als hätte ein Panzer drüber gerollt, oder die Rute zerbrochen bei dir ankommt: Sofort dokumentieren! Mach Fotos vom Schaden und der Verpackung und melde dich innerhalb von 24 Stunden bei uns oder dem Verkäufer. Wir sorgen dafür, dass du schnellstmöglich Ersatz bekommst. Ein gebrochener Blank vor dem ersten Drill ist für uns das schlimmste Szenario.